Governança em TI Aplicada a uma Microempresa

A Governança em TI tornou-se um dos elementos essenciais da Gestão Corporativa, sendo a TI uma das áreas que mais vêm recebendo investimentos nas organizações. Nas Micro e Pequenas Empresas (MPEs), a implantação da TI torna-se fundamental no mecanismo de decisão e definição de papeis, delegando responsabilidades que permitem gerir e usar a TI de modo a agregar valor ao negócio.

Estima-se que das 4,1 milhões de empresas existentes no Brasil atualmente, cerca de 4milhões (98%) sejam micro e pequenas empresas, responsáveis por 21% do PIB brasileiro, 57,2% da força de trabalho que possui carteira assinada e também por 26% da massa salarial (MINISTÉRIO DA CIÊNCIA E TECNOLOGIA, 2004), sendo as maiores empregadoras do país. Muitos gestores das MPEs são pequenos empreendedores e alguns deles, sem trajetória formal de estudos alcançaram o sucesso através de intuição, possuindo uma quantidade menor de recursos financeiros para sua modernização (se comparado as grandes empresas).

 A infraestrutura da TI aplicadas nestas organizações possuirá as seguintes características:

Ø  A Infraestrutura de TI não será complexa;

Ø  As tarefas mais complexas serão terceirizadas (tais como suporte a rede, desenvolvimento de sistemas e implantação de sistemas integrados de gestão);

Ø  Haverá compra ao invés de desenvolver sistemas;

Ø  O foco em relação a custos será considerável;

Ø  A estrutura do comando será simples.

Estes investimentos contribuirão para o aumento na competitividade e, logicamente, irão aumentar a qualidade dos serviços e produtos para o consumidor. O modelo de Governança em GTI para tais empresas deve focar nos riscos principais para a continuidade do negócio e para seu crescimento. Dentre as possíveis práticas de governança, O CobiT será o guia para a gestão de TI, incluindo recursos, tais como: um sumário executivo, um framework, controle de objetivos, mapas de auditoria, um conjunto de ferramentas de implementação e um guia com técnicas de gerenciamento. As práticas de gestão do CobiT são recomendadas pelos peritos em gestão de TI que ajudam a otimizar os investimentos de TI e fornecem métricas para avaliação dos resultados. O principal objetivo das práticas do Cobit é contribuir para o sucesso da entrega de produtos e serviços de TI a partir da perspectiva das necessidades do negócio, com um foco mais acentuado no controle do que na execução.

Ao investir em GTI, as MPEs serão capazes de direcionar suas estratégias, e operações de forma a garantir o alcance dos seus objetivos, metas e missões. As diversas matérias de gerência de governança em TI podem melhorar rapidamente as MPEs, aumentando lucro, produtividade, eficácia e eficiência, competitividade, além de inovar e criar produtos com significativos padrões de qualidade.

 

 

Lívia Gomes

Graduanda em Engenharia de Produção