A Partir do seculo XXI, com o avanço da tecnologia da informação, fez-se
necessário que as empresas se atualizassem e iniciassem o processo de
informatização de seus dados, onde o mercado passou a classificar como menos
competitivas àquelas empresas que investiam pouco em tecnologia da informação,
comparadas às concorrentes que executavam esse investimento.
Atualmente, o papel do gestor de TI é basicamente, analisar os processos
de negocios da empresa, identificar uma forma de otimiza-los resultando em
ganhos de produtividade e consequentemente aumentando a rentabilidade e melhora
da performance geral do negocio, garantindo uma eficiente qualidade de atendimento
aos clientes, ao mesmo tempo possuir parcerias com empresas que possuam uma
visão estratégica para recursos tecnológicos, e visando principalmente, a
otimização dos resultados juntamente com a supervisão dos seus respectivos
gestores.
Entre as mais populares aplicações presentes nas organizações, são os
softwares de emails, planilhas e editores de texto, em seguida, os ERP's
(Enterprise Resource Planning), utilizado na gestão das informações
corporativas e nada mais é que responsável pela gestão de recursos internos da
empresa como, estoque, faturamento, contas a pagar/receber entre outros. Este
software já e bastante popular entre a maioria das empresas, independente do
porte ou segmento e por sua vez trouxe muita produtividade para as empresas,
além de agilizar os processos, reduzir trabalhos operacionais internos (como
arquivos, etc) e minimizando os riscos de perdas e erros nos negócios.
Segundo uma pesquisa realizada com 4.500 empresas que começaram a
utilizar o software Salesforce CRM no ramo de vendas, demonstra que apos o
inicio da utilização da ferramenta, obtiveram ganhos expressivos em varias
áreas de negócios, onde podemos observar um ótimo exemplo de como a gestão da
tecnologia da informação pode contribuir para melhoria da gestão dos negócios.
Fonte: Pesquisa
realizada pela consultoria Market-Tools, com 4500 Clientes Salesforce.com,
selecionados aleatoriamente em abril de 2011
Por fim, em relação ao acesso às informações corporativas internas é
necessário uma boa politica de segurança da informação, utilizando recursos
tecnológicos apropriados, pode-se evitar que as informações sejam
"vazadas" à pessoas que não são autorizadas a terem este acesso, o
Cloud Computing é uma ferramenta que auxilia, de forma concisa, com direito a
todos os recursos de segurança da informação, a de certa forma terem suas
informações seguras e fiscalizadas, e o
melhor, de forma fácil e rápida. A melhor parte, nos dias atuais é que, estes
recursos não são disponibilizados apenas para empresas de grande porte como
acontecia antes devido ao valor da ferramenta ser um pouco elevado, e que hoje
pode ser encontrada facilmente por empresas de quaisquer porte, facilitando a
melhor gestão das informações e, principalmente, universalizando esta
possibilidade.
Luis Kleber Ramos
Graduando em Engenharia de Produção
ANONIMO. Gestão da Tecnologia da Informação. 2015. Disponível em: <http://guiadoestudante.abril.com.br/profissoes/ciencias-exatas-informatica/gestao-tecnologia-informacao-686342.shtml>. Acesso em: 09 jun. 2015.
EDUCAÇÃO, Colunista Portal -. Qual a importância do Gerenciamento de Mudanças na gestão de TI. 2015. Disponível em: <http://www.portaleducacao.com.br/informatica/artigos/47176/qual-a-importancia-do-gerenciamento-de-mudancas-na-gestao-de-ti>. Acesso em: 09 jun. 2015.
VALENTE, Denis Augusto. TI Aplicada a Gestão de Empresas. 2015. Disponível em: <http://www.atile.com.br/blogview/A-TI-Aplicada-na-Gestao-de-Negocios>. Acesso em: 09 jun. 2015.
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