Visão Geral sobre ISO/IEC 38500

Governança Coorporativa de Tecnologia da Informação

A norma ISO/IEC 38500 encoraja as organizações a usar normas adequadas para sustentar uma boa Governança em TI, tendo como objetivo de fornecer princípios para os dirigentes das organizações através de três tarefas principais que são: avaliar, direcionar e monitorar a utilização da TI e recursos nas organizações.

Podem ser aplicáveis a qualquer porte de organização e está fundamentada em seis princípios, sendo eles: Responsabilidade, Estratégia, Aquisições, Desempenho, Conformidade e Comportamento Humano. 

Para implementar esses princípios, a alta administração da organização precisa realizar três tarefas: avaliar o uso atual e futuro da TI; dirigir a elaboração e implementação de políticas e planos da gestão de TI para que atinjam os objetivos de negócio;  monitorar a conformidade com as políticas estabelecidas e desempenho da execução dos planos traçados.

Os benefícios da ISO são diversos, podemos citar o uso eficaz e aceitável da TI, como uma melhor avaliação dos dirigentes acerca dos riscos e oportunidades de uso de TI, na melhora do desempenho por meio de uso de TI, na competitividade dentre as organizações e a alocação eficiente de recursos.

Toda mudança nas instituições, implica em mudanças de comportamento, sendo na organização ou com os clientes e parceiros de negócio, este é o foco proposto pela estratégia desta ISO, que também enfatiza a importância do capital humano para o processo de governança.

Bibliografia:

HILZENDEGER, Julio Cesar. Governança de TI. Disponível em: <http://www.baguete.com.br/colunistas/colunas/112/julio-cesar-hilzendeger/01/07/2009/governanca-de-ti-governanca-de-ti-e-a-isoi>. Acesso em: 28 maio 2015

NASCIMENTO, Jefferson. Governança de TI e a ISO/IEC 38500. Disponível em: <http://www.portalgsti.com.br/2009/11/governanca-de-ti-e-isoiec-38500.html>. Acesso em: 28 maio 2015.

ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. ISO/IEC 38500: Governança Coorporativa de Tecnologia da Informação. Brasilia: Iso, 2009.